目前大多數(shù)勞務派遣公司對派遣員工缺乏日常的管理,在一定程度上影響派遣員工的工作效率。輝友人力對派遣員工的日常管理采取以下形式:
一、員工管理
(一)入職前的教育和動員,讓派遣員工認同派遣的形式。
(二)了解派遣員工的文化背景并要求其主動學習和融入用人單位的文化。
(三)引導派遣員工理解和認識存在的差異,保持良好心態(tài);
(四)建立完善的管理制度,員工必須嚴格遵照執(zhí)行。與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度,根據(jù)需要在相應的周期內(nèi)進行修訂,保持制度的合法性和實用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。
(五)公司定期開展活動,吸收、培養(yǎng)新成員,在強化員工認同感與歸屬感的同時,加強員工的組織紀律觀念。
(六)在外派員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負責人,及時收集外派員工的信息,了解外派員工的思想動態(tài),做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作,充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負責人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。
二、員工服務與關懷
(一)項目經(jīng)理定期和不定期走訪外派員工,了解員工生產(chǎn)、生活狀況,發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡人接洽,雙方配合解決。
(二)為提升凝聚力,增進認同感,公司定期開展員工年度評優(yōu)與評先、員工座談等活動。
(三)針對時發(fā)的小工傷,定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等;同時為盡量降低成本,公司出面協(xié)調(diào)、談判,降低體檢費用;為解除員工后顧之憂,公司主動為外地員工聯(lián)系住房或視人數(shù)規(guī)模及合同時間長短建立“輝友人力公寓”,提供主要設施,僅收取一定的成本費用。
(四)公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。
(五)開展豐富多彩的活動,增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流,豐富派遣員工的業(yè)余文化生活,提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的外派員工“技能比武會”、“聯(lián)歡晚會”等
(六)重視對派遣員工職業(yè)和轉業(yè)指導,幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,不斷促進派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。
(七)發(fā)揮從事人力資源服務的優(yōu)勢,借助眾多客戶單位,做好轉業(yè)、轉崗人員的內(nèi)部調(diào)配,有效提高派遣服務機構的在員工中的信任度。
(八)公司開通咨詢電話、電子郵箱,長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關問題、流程的咨詢、解釋工作。
(九)協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等,開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。
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